Politika povrata/zamjene u roku od 30 dana
U nastavku su detaljne upute o obradi povrata ili zamjene. Provjerite odnosi li se bilo što od ovoga na vas i jesu li artikli obuhvaćeni našim pravilima povrata u roku od 30 dana od primitka.

Sljedeći razlozi su POKRIVENI našim Pravilima povrata/zamjene. (Unutar 30 dana od primitka)

Stigla je pogrešna stavka/boja.
Stigla je oštećena, pogrešne veličine ili loše/neispravne kvalitete.
Primili ste neispravnu privjesak za fotografiju. Ako se izgled slike razlikuje od fotografije dostavljene Laseru.
Paketi su izgubljeni u transportu.
Sljedeći razlozi NISU pokriveni našim Pravilima povrata/zamjene. (Izvan 30 dana od prijema)

Artikli na posebnoj rasprodaji (vreća za sreću) i rasprodani artikli (finalna rasprodaja) ne mogu se vratiti niti zamijeniti.
Proizvodi koji su oštećeni pogrešnom uporabom, lošim rukovanjem ili lošim održavanjem ne mogu se vratiti ili zamijeniti.
Nošene, korištene, umrljane, podšišane perike, izmijenjeni predmeti ne mogu se vratiti ili zamijeniti.
Proizvodi uništeni ili vraćeni zbog nepotpisivanja za primitak na vrijeme.
U nastavku se nalaze detaljne upute o tome KAKO PROCESIRATI povrat ili zamjenu.

Prije svega, obratite se našoj postprodajnoj službi putem e-pošte ili pošaljite zahtjev ovdje, mi ćemo provjeriti probleme i potvrditi detalje o povratu za vas. U suprotnom, ne prihvaćamo povrat bez suglasnosti korisničke službe.
Molimo pošaljite povezane dokaze kako biste potvrdili problem kako bismo ga mogli zatražiti umjesto vas.
Kupci su odgovorni za vraćanje artikala u izvornom stanju u roku od 2 tjedna od isporuke artikala o trošku prodavatelja putem preporučene pošte s brojem za praćenje online dostave.
Povrati će vam biti vraćeni u roku od 3 radna dana nakon što primimo artikl u dobrom stanju.